单项选择题

按大堂经理常见业务服务流程规范的要求，客户办理投资理财业务中，若客户需专属理财经理，则以下对大堂经理的操作要求描述正确的是（）

A.为客户取号
B.指定理财经理，并将客户引荐给理财经理
C.让客户挑选理财经理
D.及时报告后台，让后台为客户指定理财经理

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单项选择题

A.客户还清按揭贷款要求销卡
B.客户因对网银业务不理解、不熟悉而要求销户
C.客户对银行卡的服务不满而要求销户
D.客户因工作变更，原产品不能再很好地满足客户需要而销户

单项选择题

A.教育客户使用其他业务办理渠道
B.推广产品和业务
C.体现营业人员的优质服务
D.拓展、维护贵宾客户

单项选择题

A.等待营销
B.分流营销
C.挖掘需求
D.引导营销