多项选择题

对自然人客户，以下信贷资产可以认定为损失类的是（）。

A.债务人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》的规定宣告失踪或死亡，农业银行依法对其财产或遗产进行清偿，并对担保人进行追偿后，未能收回的债权
B.债务人丧失完全民事行为能力或劳动能力，农业银行依法对其财产进行清偿，并对担保人进行追偿后，未能收回的债权
C.债务人触犯刑律，依法受到制裁，其财产不足以归还所借债务，又无其他债务承担者，农业银行依法追偿后，未能收回的债权
D.以上都可以

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多项选择题

房贷业务联动服务监测内容包括（）。

A.我行个人住房贷款发放的笔数与金额
B.我行发放个人住房贷款占所有银行发放个人住房贷款的比例
C.进入预售阶段后，同时与他行办理按揭业务的楼盘，发现开发商对他行按揭客户在销售价格优惠等方面提供明显政策倾斜
D.我行个人住房贷款的服务质量与存在问题

多项选择题

房贷业务服务监测中，如出现下列（）情形时，经营行小组成员应实时向其他小组成员通报。

A.进入预售阶段后，由我行独家开发贷款支持的楼盘，开发商欲引进他行办理按揭业务
B.进入预售阶段后，同时与他行办理按揭业务的楼盘，发现他行的按揭贷款政策相对我行具有明显优势，对我行按揭业务造成冲击
C.进入预售阶段后，同时与他行办理按揭业务的楼盘，发现开发商对他行按揭客户在销售价格优惠等方面提供明显政策倾斜
D.楼盘即将进入预售阶段

多项选择题

房贷业务服务监测中，如出现下列（）情形，必须到楼盘现场进行督导或直接与开发商进行沟通协调。

A.楼盘销售进度超过50%后，按揭发放偏离度K仍大于30%
B.按揭经营行业务人员由于业务办理不熟练或对我行政策、产品理解不到位造成按揭资源流失
C.业务人员服务质量差或营销、管理人员严重失职造成按揭资源流失
D.我行独家开发贷款支持的楼盘，开发商引入他行办理按揭业务并对我行业务造成较大不利影响的