多项选择题
客服中心作为客户信息、市场信息的集散基地，通过建立完善的报告机制，及时发现缺陷，为银行提高产品设计的针对性，推动（）提供信息支撑和依据。
A.产品优化
B.信息优化
C.服务优化
D.流程优化
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C.服务优化
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