欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 中国移动市场营销

单项选择题

在用户衡量营业厅服务的感受标准中，哪些是对营业员提出的要求（）

A.资费是否优惠
B.室温是否舒适
C.营业员的着装、动作、表情是否舒服，话是否中听

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
“4比”训练课程中，用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练（）

A.比环境
B.比速度
C.比等待
D.比感受
单项选择题
要做到比速度中的业务精的要求是（）

A.不会就学，错了就改
B.常看、常练、常总结
C.有沟通、有协调、有提醒
单项选择题
新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。

A.5分钟
B.7分钟
C.3分钟
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题