多项选择题
A.服务的时间性B.服务的经济性C.服务的舒适性D.服务的安全性
A.心理需求B.共同需求C.生理需求D.个性需求
A.前厅部B.客房部C.财务部D.工程部
A.酒店管理者只有充分了解市场相关信息,才能制定出合理的经营B.酒店管理的实质是一个协调内部与外部各要素,使之达到动态平衡的过程C.确定群体的共同奋斗目标D.目标是达到经济效益和社会效益最优化
微信扫一扫,加关注免费搜题