单项选择题

在日常工作中，当电话铃响起后，应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么（）

A.首先询问对方姓名
B.大声说：“喂找谁”
C.“您好，这里是XX公司，请问您找谁？”
D.自报姓名，询问对方有什么需要帮助的

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单项选择题

A.0、5米至1、5米之间
B.1、5米至3米之间
C.2米至3、5米之间
D.超过4米开外

多项选择题

A.滔滔不绝，侃侃而谈，不给别人开口机会
B.热情投入，积极合作。出现冷场时，转移旧话题，引新话题
C.他人说话时，插嘴，打断别人，等人说完再表达自己意见
D.抬杠，与人争辩，固执已见，强辞夺理，或得理不让人

多项选择题

A.起身站立，面含微笑，目视对方
B.用左手接过名片，随手放在一边或口袋里
C.接过名片以后，把名片看一遍。
D.可念出对方名字，使用谦词敬语向对方说“谢谢”