单项选择题
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
A.让游客自己去退
B.积极协助,必要时陪同前往
C.告知不属于自己的工作范围
D.告知商品卖出后不能更换
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单项选择题
A.让游客自己去退
B.积极协助,必要时陪同前往
C.告知不属于自己的工作范围
D.告知商品卖出后不能更换
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