单项选择题
A.运输作业B.车队管理C.出货交接D.装卸监督
A.13.7B.15.8C.16.4D.10.5
A.包括启动、规划、执行、控制和收尾B.由九个不同领域构成C.将有着共同点的项目各个阶段归结在一起的五个不同流程构成D.包括规划.执行和控制流程，因为这三个流程一般有着内在联系
A.观察法B.邮寄调查C.互联网调查D.资料查阅法
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