单项选择题
A、对角沟通 B、横向沟通 C、非正式沟通 D、下行沟通
A、沟通因素 B、结构因素 C、个体因素 D、文化因素
A、在听取下属陈述时，适时地提出问题 B、与下属谈话时，能以设身处地的心情对待谈话者 C、在听取下属陈述时，看着别处 D、自己不再说话，让谈话者无拘无束
A、避免冲突 B、接纳冲突 C、预防冲突 D、鼓励冲突
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