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填空题
车站工作人员按《车站边门管理办法》要求，对（）人员确认后方可使用边门。
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填空题
首问责任制，首位接到乘客事物的员工应跟进乘客事物处理情况；若本岗位无法解决的乘客事务，可请求上一级岗位员工介入处理，不得（）。
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袜子标准：深色袜子（与裤子、鞋子颜色相近），忌穿船袜、网袜，袜子长度以坐下（）为宜。
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