GB/T28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》中交付管理要求供方向需方提供服务的过程通过（）等管理动作确保交付质量。

A.交付管理
B.交付内容
C.交付成果
D.交付方式

A.编制预算
B.明确供需双方产生异议的处理原则
C.按照管理要求和服务承诺提交服务报告
D.向需方调查满意度

A.向需方调查满意度
B.检查交付过程遗留问题的处理情况
C.组织或参与交付检查工作
D.总结分析不符合服务级别协议的服务交付