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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 工商管理(专科) > 国家开放大学(商务礼仪概论)

多项选择题

与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。

A.来客的迎送
B.来客的引导
C.来客的招待
D.来客的陪同

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多项选择题
商务礼仪规定：商界人士在参与洽谈会时，要树立正确的指导思想，并以此来指导自己的洽谈表现。其洽谈方针具体而言，可分以下（）等。

A.礼敬对手
B.依法办事
C.平等协商
D.求同存异
E.互利互惠
多项选择题
洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应（），并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。

A.注重自己的仪表
B.预备好洽谈的场所
C.布置好洽谈的座次
D.准备好进行洽谈的人员
多项选择题
在技术上为洽谈进行准备的时候，一般应做好以下（）方面的具体工作。

A.谋篇布局
B.知已知彼
C.熟悉程序
D.运用策略
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