在忙时测得三条中继线的占用时长分别为300秒、40分钟和0.8小时，其相应的呼叫数分别为3、18、20，试计算这三条中继线上的总话务量和呼叫的平均占用时长。

【参考答案】

300s+40m+0.8h=93min，τ=93/（3+18+20）=93/41min

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问答题

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某网络的节点为M/M/l系统，平均每小时（能）服务30份信息。
（1）平均每小时到达25份信息，计算系统排队的平均队长。
（2）若将平均队长减少一份，服务时间（应）减少多少？