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单项选择题

腾讯联名卡一句话营销话术：邮政新发行的联名储蓄卡，开卡即送（），网上银行、手机银行都是免费送，给您办一张吧？

A.爱奇艺视频或10元话费代金券
B.优酷视频或15元话费代金券
C.腾讯视频会员或5元话费代金券
D.芒果视频或5元话费代金券

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单项选择题
进入CRM系统，点击“客户360”，在“客户其它信息”栏，第二排第一个（）选择电话联络，点击某一条即可看到电访录入的内容。

A.电联方式
B.语音方式
C.拜访方式
D.上门方式
单项选择题
电访系统录入，进入CRM系统后，点击客户360，输入姓名，查询客户，点击客户联系方式旁边的（）符号，输入电访内容，保存。

A.电话
B.电脑
C.人像
D.书本
单项选择题
新客户采取“2+2”电访，即开户（）周后、首次电访（）周后进行电访维护。

A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3
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