乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其狭义作用都包含（）

A.直接展示企业形象
B.直接为企业创造经济效益
C.直接反映企业的管理水平
D.直接反馈信息，提供改造工作的依据

A.仪表
B.仪态
C.仪式
D.仪容
E.礼节

A.车队发布的雨天行车应急预案
B.国务院颁布的道路交通安全法
C.集团公司发布的运营服务标准
D.其他分公司发布的行车管理规定