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填空题
20世纪90年代，管理理论中产生了强调从“硬”、“实”方面来构建企业管理新模式，即（）理论。
【参考答案】
企业再造
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20世纪80年代，管理理论出现了新趋势，注重（）和（）强调的重点是抓“公司文化”的“软管理”。
填空题
20世纪70年代，管理理论的发展出了“三热”，即( )、( )、( )。
单项选择题
霍桑试验表明（）
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的
B.非正式组织对组织目标的达成是有益的
C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D.企业应该正视非正式组织的存在
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