单项选择题

大多数质量问题是由下列（）因素引起的。

A.员工不够小心谨慎
B.缺乏对员工的激励
C.缺乏来自管理层的关注
D.需求规格错误

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多项选择题

A、范围确认是有关工作结果的可接受问题，质量控制是有关工作结果是否满足质量需求的问题
B、范围确认与质量控制相同
C、质量控制通常是在范围确认之前进行，这两个过程是串行执行的
D、范围确认的输入包括项目分解结构字典，质量控制输入不包括项目分解结构字典

单项选择题

A.过程故障率越低
B.过程周期时间越长
C.客户满意度越低
D.成本越高

单项选择题

质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，一是执行项目质量控制的输入。（）
①组织过程资产
②质量度量标准
③工作绩效信息
④项目章程
⑤已批准的变更请求

A.①②③
B.①③④
C.①②③⑤
D.②③④⑤