多项选择题

在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括的内容有（）。

A.装饰装修工程的实施内容
B.允许施工的时间
C.违约责任
D.装饰装修设计方案
E.禁止行为和注意事项

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多项选择题

A.人力资源要充足
B.资料准备要充足
C.集中办理入住手续，可以节约时间
D.紧急情况要有预案
E.分批办理入住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱

多项选择题

A.物业名称、楼号
B.入住时间、地点
C.入住手续办理和程序
D.入住过程中使用的文件和表格
E.负责入住工作的人员及职责分工

多项选择题

A.优秀的服务品质
B.高超的管理艺术
C.严谨的工作作风
D.良好的专业素养
E.懒散的工作作风