简述销售人员进行顾客开发与完善的步骤。

【参考答案】

销售人员进行顾客开发与完善的步骤是：
（1）准顾客。
（2）潜在顾客。
（3）目标顾客。
（4）现实顾客。
（5）满意顾客。