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单项选择题
销售物流客户服务能力是指销售物流服务的基本水准，包括可得性、（）、时效性和持续改善。
A.便利性
B.可靠性
C.经济性
D.作业绩效
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单项选择题
销售物流包括大量工作，首要任务是进行（），然后在此基础上制定生产计划和存货计划。
A.广告推广
B.市场定位
C.产品开发
D.销售预测
单项选择题
物料需求计划是根据产品结构各层次物料的从属关系，以及物料的提前期属性，（）计划。
A.正排
B.倒排
C.顺排
单项选择题
制造、委外和采购活动的细化日程都是依据（）的日程计算而得。
A.MPS
B.MRP
C.BOM
D.ERP
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