中兴厂家PTN网管查询历史性能步骤包括（）

A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）
B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）
C、同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）的
D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）的
E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）的

A、集客末端设备现场照片
B、《集团客户专线施工设计方案》
C、《末端数据设备信息》文件
D、《专线业务及联调测试报告》
E、《集客专线项目健康度评估表》

A、报文分类和着色
B、网络拥塞管理
C、网络拥塞避免
D、流量监管和流量整形
E、QoS信令协议