单项选择题

下列情况中，游客提出调换房间，导游应予以满足的是（）。

A.房间紧靠楼层服务台，时有电话铃声打扰
B.房间发现了蟑螂
C.房间面朝大街，时有吵闹声传入
D.楼层服务员不热情

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单项选择题

A.告知该客人，由于失散多年，地址又不详，难以办到
B.告知该客人，明天可以不随团活动，自己去找找看
C.告知该客人，第二天陪同其去寻找，将工作暂托全程导游代理
D.将情况报告旅行社，请旅行社与公安机关联系帮助寻找

单项选择题

A.报告接待社
B.听取领队意见
C.报告组团社
D.了解退团原因

单项选择题

A.报告旅行社，听取指示
B.因安全原因，对其进行劝阻
C.请领队陪同一起前往
D.同意并帮助其购买门票