单项选择题
A、技术、人、环境 B、技术、人、环境和组织 C、技术、人、组织 D、技术、人、环境、资金和组织
A、给顾客提供细致周到的服务 B、两日内回答客户的问题 C、努力在团队中提高客户满意度的意识 D、了解客户的需求
A、工作描述的信息 B、公司的年度经营计划 C、以前的部门评估结果 D、市场占有率扩展到60%
A、半年 B、一年 C、两年 D、三年
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