单项选择题
A、011 B、010 C、101 D、110
A、北 B、东 C、西 D、南
A、贵宾 B、常住客 C、已知道身份的客人 D、结账离店后又回店的客人
A、问清客人姓名 B、认真核实其身份 C、问清客人房号 D、让客人写领取钥匙的字据
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