多项选择题
A.价值观 B.文化 C.知识 D.绩效
A.组织的环境包括内部和外部因素 B.组织的环境与其目标和战略方向相关 C.组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果 D.组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件
A.当地人民政府 B.顾客 C.行业协会 D.竞争厂家
A.涉及质量管理体系的边界和适用性 B.应形成文件 C.在范围应描述所覆盖的产品和服务类型 D.对质量管理体系的应用范围内不适用ISO9001标准的某些要求，无须说明理由
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