单项选择题

把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是达成“承诺”和“信任”，建立和发展与这些公众的良好关系。这种营销理念属于（）。

A.大市场营销理念
B.社会营销理念
C.关系营销理念
D.整体营销理念

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单项选择题

保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于（）。

A.产品理念
B.推销理念
C.市场营销理念
D.社会营销理念

单项选择题

美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。

A.4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向
B.4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌
C.4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向
D.4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知

单项选择题

以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。
①营销是一种组织职能
②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动
③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程
④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动

A.①③
B.②④
C.①③④
D.①②③④