多项选择题

房地产经纪企业规范管理，就现时而言，应将下列文件在经营场所公开（）。

A.合法文件，如工商执照、税务登记
B.房地产经纪资质证书，包括企业的和房地产经纪人个人的
C.业务流程，重点是房地产经纪服务流程图
D.服务收费标准
E.公司的组织结构

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相关考题

多项选择题

依据客户的终生价值，可将客户分为（）。

A.咨询客户
B.初次购买客户
C.重复购买的客户
D.潜在客户
E.推荐购买的客户

多项选择题

房号管理应遵循（）原则。

A.房号管理应由专人负责，销售人员在收取预定款性质的费用前应通知房号管理者，确定房号允许销售后，方可办理收取预定款性质的费用的手续
B.房号管理者应以客户办理定房手续作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交
C.发生交易（即客户办理定房手续）后，房号管理者应立即做好书面记录，并通知其他销售人员停止向客户推荐此房号
D.房号可以分配给销售人员，由销售人员包干销售
E.房号管理者应以客户正式商品房买卖合同作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交

多项选择题

带客户看房时应做到（）。

A.一定亲自带客户看房
B.使用规范语言
C.走在客户前，替客户开门，操作电梯
D.在样板房重点把握最大限度突出卖点
E.不得诋毁别的楼盘