试论乘务艺术化在乘务工作中的作用？

【参考答案】

（1）乘务艺术化是提高服务质量的根本途径；
（2）乘务艺术化能从情绪性服务的角度来弥补机能性服务的不足；......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)