多项选择题
A.年费 B.小额账户管理费 C.短信服务费 D.销户时工本费
A.产品推荐:向客户推荐符合其理财目标的理财产品,并向客户介绍产品具体信息。 B.风险揭示:向客户充分揭示产品的相关风险。 C.购买确认:客户确认购买某款理财产品,并确认客户风险承受能力与购买产品的风险等级是否匹配。 D.客户签约:提醒客户阅读销售文件、风险揭示书及权益须知,签署协议、填写表单,如有必要需经办人与上级主管签字确认。
A.双录设备须在销售专区内进行配置,连接到电脑上的电子监控设备须设定用户名和密码。 B.销售人员应在开始同步录音录像时对客户履行告知义务。 C.双录设备须做到录制的内容清晰完整,即录像画面可清晰辨别网点员工和客户的面部特征,录音内容可明确辨别网点员工和客户的语音表述。 D.双录视频必须由支行负责人妥善保管。
A.柜面 B.手机银行 C.直销银行 D.自助终端等服务渠道
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