单项选择题
A.掌握科学观察的技能 B.把握观察的时机 C.了解被观察者的意图 D.端正态度，聚精会神
A.容纳异己，肯定对方 B.双赢为目的 C.沟通内容重于沟通态度 D.多采用反馈技术
A.富裕 B.贫困 C.勤奋 D.辛苦
A.接受恐惧的事实，理解自己的情绪 B.克服从众压力，保持自我判断 C.从正规渠道获取信息，求证信息 D.不惜代价揭穿谣言
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