多项选择题
A、客户主动反馈信息 B、客户流失分析 C、新客户调查 D、服务人员主动接触获取信息
A、抱怨与建议系统 B、客户满意度调查 C、客户服务中心 D、网上银行
A、电话营销 B、广告支持 C、客户挽留 D、投诉处理
A.突破时空限制B.增加服务人员同客户的互动C.成本较低D.方便客户
微信扫一扫,加关注免费搜题
