多项选择题
任何人都存在于一定的社会空间之中,社会环境在某种程度上决定了一个人的生活方式、思维模式,因此分析社会因素对客户行为的影响是必要的,对客户行为的影响的社会因素有()
A.家庭
B.自我形象
C.相关群体
D.角色和地位
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