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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 高级客房服务员

单项选择题

优秀的服务人员需要培养出良好的心理素质,关键在于服务员的()。

A.积极性
B.主观能动性
C.客观洞察能力
D.综合素质

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