欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客服从业考试

多项选择题

服务效率考核指标一项包含哪些要素（）

A.客户满意度
B.话务量
C.电话监听质量
D.工作率

点击查看答案
上一题 目录 下一题

相关考题

多项选择题
服务质量考核指标一项包含哪些要素（）

A.客户满意度
B.投诉与表扬
C.电话监听质量
D.工作率
多项选择题
客服中心常用的激励手段按照形式划分包含（）

A.精神激励
B.任务激励
C.物质激励
D.奖惩激励
多项选择题
客服中心常用的激励手段按照按性质划分包含（）

A.精神激励
B.任务激励
C.物质激励
D.奖惩激励
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题