医护人员与患者发生冲突时，首先应做到的是（）。

A.理解患者的感受，满足患者的需求
B.尊重患者人格，维护患者权利
C.封闭式提问
D.对患者的需要及时反应
E.开放式提问

A.指导-合作型模式患者占主动地位
B.指导-合作型模式以生物医学模式为主导思想的护患关系
C.共同参与型模式的特征是“护理人员有权为患者做什么”
D.指导-合作型模式适用于护理急危重症患者、重病初愈恢复期的患者
E.主动-被动型模式原型是“父母-儿童”

A.护患关系是一种工作关系
B.就医过程中形成的
C.护患关系是有目的的
D.护患关系是相对短期的护理与被护理关系
E.护患关系可以转化为亲近的私人关系