单项选择题
A.费根堡姆B.朱兰C.波多里奇D.石川馨
A.上层B.中层C.基层和一线员工D.以上三项都对
A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.质量策化
A.学习方法B.管理方法C.质量技能D.工作方法
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