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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店客房服务与管理)

多项选择题

根据宾客在酒店的活动规律,相应地客房接待服务内容包括宾客抵达店前的()阶段。

A.准备工作
B.迎客服务
C.日常接待服务
D.送客服务
E.常规服务

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