工作场合地铁员工的仪容仪表要（）。

A.办公物品
B.储值票
C.私人票、款
D.备用金

A.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙
B.处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起45度角，作送别的礼仪
C.双手握拳，放于身体两侧
D.面向乘客，立定，双脚自然并拢

A.疏散周边围观乘客
B.寻找目击证人，保护事发现场，通知地铁公安到场处理
C.及时安排车站特勤分离并挽留当事双方人员
D.第一时间拨打120