多项选择题
A.提供旅游咨询服务 B.代客预订 C.代办旅行票据 D.代办旅行证件
A.订立合同，实施合同管理 B.实行质量保证金制度 C.建立导游员个人档案 D.组织培训，确保兼职导游员素质
A.资金密集性 B.智力密集性 C.劳动密集性 D.脆弱性
A.促销合作 B.批发回扣 C.销售竞赛 D.组合展销
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