多项选择题
A.银行卡、ATM B.电话银行、手机银行、网络银行 C.柜台 D.金融超市
A.转变商业银行产品的提供方式。商业银行与客户不必直接见面,不在受银行分支机构和营业时间的限制 B.加快商业银行产品营销速度。间接营销渠道使中间商充当了商品交换的媒介,有效的调节供求之间在地区、时间、数量、结构方面的矛盾,加速商品的合理分流 C.有利于商业银行拓展新市场。对于商业银行新开发一个市场或地区,由于中间商熟悉本地市场情况,可以挖掘市场潜在购买力,提高市场占有率 D.节省设立分支机构的费用
A.建立有效的信息反馈机制,主动收集客户的反馈意见,及时有效的开展分析工作,改进产品,并将优化后的产品迅速投入市场,以取得客户的信赖和支持 B.投入大量的广告和宣传工作,让客户更为充分的了解产品,真正体会到产品的方便和实惠,激发起客户购买的欲望 C.根据市场环境和同业竞争情况,针对目标客户的特点制定合理的价格 D.视情况采用持续策略,以维持部分老客户;采用转移策略,将产品转移到仍具有潜力的市场
A.营销理念以增加客户体验为主,体会客户要求与感受,以满足客户的心理需求 B.营销重点以满足、创造客户个性化需求为主,迎合客户个性化心里回归的趋势 C.营销应当突出客户参与,加强银行与客户的互动以及客户之间的互动,塑造品牌内涵,强化客户对产品的感情诉求 D.运用撰写新闻稿、演讲稿、报告业务案例等多种形式,通过报纸、杂志广播电视等传播媒介,向社会和市场传播商业银行对公业务的有关信息,形成对业务有利的社会舆论,创造良好的氛围
微信扫一扫,加关注免费搜题