当一个用户无法使用网络中的DNS服务器解析外部域名时，管理员可以采取哪些办法来查找故障原因（）

A.查看DNS服务器的类型是否为主DNS
B.查看DNS服务器能否与公网上的DNS通讯
C.使用路由跟踪命令查看到外部DNS的链路是否存在故障
D.使用nslookup命令查看DNS解析的结果