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全部科目 > 民政行业技能鉴定考试 > 墓地管理员考试 > 墓地管理员(三级)

单项选择题

订墓的后续服务内容主要包括不明事项的咨询、不满足事项的补充、（）等。

A.针对问题提出意见
B.不满意事项的投诉
C.服务事项的更正
D.服务产品的提供

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单项选择题
消费者与经营者产生纠纷后，（）是解决消费纠纷的首选方法。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.行政
单项选择题
墓地区域内的交通管理要处理好（）之间的关系。

A.人与车
B.车与路
C.人与路路
D.人、车、路
单项选择题
整理路肩、边坡，修剪路肩、分隔带植物等属于（）维护。

A.路面
B.地沟
C.排水
D.路基
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