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判断题
旅游业公共关系必须贯穿于旅游业的整个服务过程，尤其注重“全员公关”。
【参考答案】
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判断题
公关简报的报文也叫正文部分，其写法可采用分列小标题式的写法、新闻报道式的写法、经验介绍式的写法、转发式的写法等。
多项选择题
旅游组织形象调查包括以下哪几个环节（）
A.自我形象调查
B.实际形象调查
C.形象差距分析
D.形象设计
多项选择题
根据公关活动带来利益涉及的范围大小，旅游公关活动效果可以分为（）
A.显效果
B.潜效果
C.局部效果
D.全局效果
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