多项选择题

关于市电环境说法正确的有（）。

A.火地远低于220V，布线异常
B.火地完全为零时，无地线
C.零地间大于5V，地线不好
D.零地间完全为0，无地线
E.零地大于0且< =10V，有地线，且地线安装正常

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多项选择题

A.断开目标主机包含电源线（适配器）在内所有的外部连接线缆。
B.移除目标主机上所有外接设备。
C.笔记本或其他带有电池的设备，需要将电池卸下。如遇电池内置的设备，视具体情况尽量优先卸下电池。

多项选择题

A.常规外观复检
B.常规电性能复检
C.常规软件系统复检
D.故障点及特殊要求复检
E.总体复检

多项选择题

A.非硬盘故障或其他软件类型的故障，不对客户数据进行任何带有破坏性质的操作。
B.任何操作涉及客户数据，必须跟客户口头确认。
C.任何操作涉及客户数据，必须请客户签字确认。