定题服务的基本要素包括（）

A.网页推送（Page Pushing）
B.万维网呼叫中心（Web Call Center）
C.万维网表单（Web-forms）
D.视频会议（Videoconference）

A.两馆之间签署互惠互利协议
B.建立协作网
C.开展国内或国际合作
D.A、B和C

A.面向用户的个人信息查询助理和面向馆藏信息资源的信息代理
B.面向信息资源的信息代理和面向信息技术的技术代理
C.面向用户的个人信息查询助理和面向主题的主题信息代理
D.面向实体馆藏的信息代理和面向虚拟馆藏的信息代理