单项选择题
A.返工成本 B.保修期索赔成本 C.设备维护成本 D.产品测试成本
A.预防成本 B.内部失败成本 C.外部失败成本 D.评价成本
A.在可比的过去一段时间的部门最佳绩效 B.相同公司内与相似的部门的比较 C.有相似业务的竞争对手的最佳绩效 D.前一年的部门绩效
A.只有II和IV B.只有I和II C.只有I和IV D.I，II，III和IV
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