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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行业专业人员资格考试 > 银行业中级资格考试 > 银行业中级资格考试(银行管理) > 银行业消费者权益保护

单项选择题

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（）。

A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.合规谨慎原则
D.信息披露原则

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单项选择题
（）指在理财产品运作过程中，因未能遵循法律、规则和准则的要求，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失的风险。

A.市场风险
B.信用风险
C.流动性风险
D.合规风险
单项选择题
（）指理财产品运作过程中无法获得充足资金或无法以合理成本获得充足资金以应对到期理财产品支付的风险。

A.信用风险
B.市场风险
C.流动性风险
D.合规风险
单项选择题
办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行（）的有关规定计付赔偿金。

A.《支付结算办法》
B.《支付结算管理办法》
C.《支付结算法律制度》
D.《支付结算法》
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