下列关于互利模型的描述，错误的是（）。

A.仔细分析自己和其他方的利益需求
B.有更高层次的信息就换
C.相对于“如何分蛋糕”，更多考虑如何“把蛋糕变大”
D.更倾向于强调各自的利益

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单项选择题

掌握集体谈判策略与技巧有助于一次成功的谈判。下列关于谈判策略与技巧的表述，正确的是（）。

A.包容策略就是一味退让
B.当对方向你提出某些要求时，就要马上和盘托出
C.职工协商代表要学会用事实和数据说话
D.若劳动力市场供过于求，在工资集体协商时，可抬高要求，节节推进

单项选择题

劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

A. 危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
B. 危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
C. 危机监测——危机评估——危机决策——危机处理

多项选择题

策略的谋划和运用，是开展工资集体协商的重要因素，对于依法合规开展工资集体协商，并确保取得成功具有助推作用。下列有关说法正确的有（）。

A.在工资集体协商过程中，要取得双方都满意的结果，要考虑职工的利益目标，更要着重关注企业行政的利益目标。从企业实际出发，通过有效的集体协商使双方共同受益
B.在工资集体协商中，职工一方协商代表应明确：若资本*市场求大于供（供不应求），根据“物以稀为贵”的交易原则，可抬高工资需求，节节推进
C.若劳动力市场供求关系处于不稳定状态，企业内部人工成本投入和其他成本投入之间的效益比不稳定，此时，职工协商代表宜采取坚守策略，坚持不降低原有工资标准，并力争有所提高
D.当企业协商代表要求降低工资增长幅度时，职工协商代表可要求降低劳动定额，或要求提高加班加点工资标准

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