实施全面质量管理的基本方法，一是推行（）循环工作方法，二是质量统计技术应用，三是开展质量管理小组（QC小组）活动。

A.运行
B.检修
C.检测
D.控制

A.质量是企业竞争的核心要素
B.质量是企业生存的前提和发展的保证
C.企业管理是企业文化的组成部分
D.提高质量的过程也是全面提高企业绩效水平的过程

A.事前预防
B.事后把关
C.过程受控
D.事中检验