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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 兴业银行考试 > 兴业银行零售业务岗位考试

多项选择题

通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）

A、财富类客户
B、结算类客户
C、贷款类客户
D、公私联动类客户
E、一般核心客户
F、普通客户

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多项选择题
零售客户按照层级高低分为（）

A、钻石客户
B、黑金客户
C、白金客户
D、黄金客户
E、一般核心客户
F、普通客户
多项选择题
CRM系统可自动生成的销售线索有（）等，有助于开展客户日常维护

A、产品到期
B、资产异动
C、层级变动及层级变动预测
D、归属变动
E、开户销户
多项选择题
零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。

A、首办业务
B、产品偏好
C、消费偏好
D、交易渠道偏好
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